质量术语定义：可靠性

可靠性被定义为产品、系统或服务在指定的时间段内充分执行其预期功能，或在规定的环境中无故障运行的可能性。

必须清楚地理解此定义中最重要的组成部分，才能完全了解产品或服务的可靠性是如何建立的：

概率：任务成功的可能性

可靠性的组成部分

预期功能：例如，照明、切割、旋转或加热

令人满意：按照规范执行，符合程度可接受

特定时间段：分钟、天、月或周期数

指定条件：例如，温度、速度或压力

换句话说，可靠性可以看作：

成功概率

耐用性

可靠性

随着时间的推移质量

执行功能的可用性

可靠性的组成部分

可靠性的组成部分

产品可靠性声明或保证的常见示例包括：

“这辆车的保修期为 40,000 英里或 3 年，以先到者为准。”

“这台割草机有终身保修。”

质量与可靠性

可靠性有时被归类为“质量如何随时间变化”。质量和可靠性之间的区别在于，质量表明一个对象执行其适当功能的程度，而可靠性则表明该对象在各种条件下随着时间的推移保持其原始质量水平的程度。

例如，安全、省油且易于操作的优质车辆可能被认为是高质量的。如果这辆车连续几年都满足这个标准，并且即使在恶劣天气下也能表现良好并且保持安全，它可以被认为是可靠的。

提出几个关键问题可以帮助您确定质量和可靠性之间的区别：

质量 = 对象是否执行其预期功能？如果是这样，它执行其预期功能的情况如何？

可靠性 = 所述对象随着时间的推移保持这种质量水平到什么水平？

可靠性资源

您还可以搜索文章、案例研究和出版物 以获取可靠性资源。

实用可靠性工程

认证可靠性工程师手册

实用工程、过程和可靠性统计

文章

我在质量和可靠性方面的第一步：俄罗斯太空计划的教训（质量进步）“可靠性是一种伪科学，类似于占星术！” 说完这些话，当我向莫斯科联盟 ILV 联合体的运营经理询问他最近五年的导弹故障数据时，我受到了欢迎。这是我担任可靠性工程师的第一天。

增强的育儿过程：预测产品设计阶段的可靠性（质量工程） 可靠性设计理念强调在尚未生成可靠性数据的阶段进行早期可靠性预测。本文提出了一种增强的育儿过程，这是一系列严格的数学公式，可对故障率进行统计推断。一个例子演示了该方法。

实例探究

Rainbow SPC 过程：使用统计工具加速产品开发和增强可靠性(PDF) 统计过程控制图的传统方法在监控过程行为和为持续改进工作提供有用数据方面非常有效。然而，许多通常保留用于检查和基本质量控制的相同工具可以有更广泛的应用，以提高质量和可靠性。

可靠性工程师认证

认证可靠性工程师 (CRE)是了解性能评估和预测原则以提高产品/系统安全性、可靠性和可维护性的专业人员。